A MGS - Minas Gerais Administração e Serviços S.A é uma sociedade anônima de capital fechado 100% pública, vinculada à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão. A sociedade é responsável por toda a estrutura e pelo treinamento dos funcionários que atuam nas Unidades de Atendimento Integrado (UAI) de Minas Gerais – Os postos sob responsabilidade da MGS prestam diversos serviços aos cidadãos mineiros, como retirada de documentos, seguro-desemprego, registro de ocorrências como roubos e furtos, emissão de multas e taxas veiculares, cadastramento de empresas e pessoas físicas interessadas na contratação de portadores de deficiências e capacitação de mão-de-obra, entre outros.

O Projeto
A MGS decidiu investir no modelo de infraestrutura como serviço (IaaS) para atualizar seu parque tecnológico e garantir a atualização de todos os seus ativos. O projeto englobou a reciclagem de todas as máquinas em funcionamento nos 30 postos da organização.

A CIMCORP realizou a troca total dos ativos da companhia e tornou-se responsável por toda a gestão do parque tecnológico. Hoje a MGS conta com sites de contingência que sobem automaticamente em caso de problemas no servidor principal. Por trabalhar sob o modelo de infraestrutura como serviço, a equipe da CIMCORP realiza visitas mensais à MGS e gerencia os processos das mais de mil máquinas da empresa, administrando todo o parque.

Para a montagem dos ambientes nas UAIs, a CIMCORP disponibilizou todos os equipamentos necessários, entre desktops, impressoras, storages e servidores. A utilização das máquinas novas garantiram agilidade às unidades, otimizando os serviços e melhorando a qualidade do atendimento.

Cerca de 7% de todo parque tecnológico da MGS é formado por máquinas reservas, o que significa que não é necessário esperar que os técnicos da CIMCORP troquem os equipamentos caso haja sinistros.

Outro benefício do modelo de infraestrutura como serviço é a transparência da área de TI, uma vez que a governabilidade é uma grande preocupação das organizações atualmente.