Criado em 15 de outubro de 1937, o Banestes (Banco do Estado do Espírito Santo) é o único Banco presente em todos os 78 municípios capixabas, com pelo menos uma Agência em cada um deles.

O Projeto
Depois de apresentar índices de crescimento exponenciais ao longo dos últimos anos e por conta das exigências cada vez mais rigorosas do Banco Central, o Banestes realizou mais um ciclo de atualizações tecnológicas para melhor atender às normas de segurança e disponibilidade das suas informações.

Há três anos, a organização decidiu investir na atualização de seu site principal, além da montagem do parque de contingência e atualização dos seus servidores. “Foi necessário tomar esta medida para nos prevenirmos contra um acidente, como a paralisação de um ambiente”, revela a gerente geral de infraestrutura tecnológica do Banestes, Áurea Maria Carneiro.

O site principal foi o primeiro a ser reorganizado e passou por uma modernização graças ao aumento de capacidade e performance. Tais melhorias foram repassadas diretamente para os cerca de 1 milhão de clientes, que estão em todas as cidades do Estado do Espírito Santo. Uma delas foi a garantia de continuidade dos negócios da companhia. Além disso, com a alta disponibilidade dos dados, o banco conseguiu uma capacidade de manobra mais eficaz em caso de necessidade de manutenção e passou a restaurar as informações em tempo mais ágil.

“Tudo isso reduziu riscos, permitindo assim condições para brigar por taxas de juros menores perante as organizações internacionais”, disse a executiva, lembrando que a imagem do Banestes também cresceu perante os clientes. Outro benefício foi a possibilidade de prover novos serviços baseados na capacidade dos centros de processamento.

Em 2005, o banco contava com uma sala-cofre dentro do seu site principal com objetivo de armazenar todas as fitas de segurança; além disso, a instituição possuía uma segunda cópia guardada em outro ambiente. “O segundo passo para tornar os dados ainda mais seguros foi a implantação do parque de contingência, responsável pela replicação online de 90% das informações”, detalha a gerente.

Segundo ela, os outros 10% são dados menos críticos que devem ser colocados em contingência na expansão do projeto. “Vale lembrar que tudo funciona em tempo real. Quando compilamos uma solução em um destes locais, garantimos que ela foi duplicada nos outros ambientes também”.

A CIMCORP reviu todo o desenho de arquitetura de infraestrutura do banco, que envolveu atualização de servidores e redes de dados. “Os equipamentos foram preparados para suportar tanto o crescimento do site principal quanto o de contingência”. Para administrar e monitorar as máquinas, o Banestes adotou um software específico da TeamQuest, também implementado pela CIMCORP.

“Incluímos estudos comportamentais, com detalhes sobre como os clientes utilizam os nossos serviços, e criamos ambientes diferenciados para armazenar as informações”.

Áurea Maria Carneiro, Gerente Geral de infraestrutura do Banestes