O Grupo SmartTech é composto por seis empresas – SmartTech Vidroacústica, Plástico, Elétrica, Mecânica – cada uma delas atuando em simulações referentes às respectivas áreas, além da SmartTech Treinamentos, voltada para profissionais que desejam se aprimorar na área de testes, e a SmartTech Serviços, que realiza análises estruturais, avaliações de impactos de veículos automotores, mapeamento de fornecedores para qualificação, entre outras atividades.

O Projeto
O Grupo SmartTech, contava com um parque tecnológico cuja gestão era efetuada por sua própria equipe de TI.  Com o crescimento da companhia e a expansão de seus negócios, incluindo a abertura de novas filiais, aumentou também a demanda pelos serviços de tecnologia da informação.

“Concluímos que nossa evolução precisava ser apoiada por um complexo ambiente de TI, que nos garantisse tecnologias de última geração”, revela o diretor do Grupo SmarTech, Ricardo Nogueira.  Foi assim que a organização percebeu a necessidade de rever processos, o que envolveu a adoção de um novo modelo para infra-estrutura de TI”, afirma o executivo.

A empresa decidiu então investir em uma nova forma de investimento criada pela CIMCORP: Infraestrutura como Serviço (IaaS). O modelo tem como principal diferencial a possibilidade do gerenciamento compartilhado. O mesmo ocorre com a aquisição das máquinas, já que a CIMCORP também disponibiliza a infraestrutura necessária para as Companhias. 

O projeto teve início em Janeiro de 2008, quando foram implementados os serviços de help desk, backup, operações assistidas e suporte técnico. Conforme relata Nogueira, o Grupo SmarTech está em expansão geográfica para os Estados do Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul, Holambra, no interior de São Paulo, e Argentina, e por este motivo precisava contar com uma estrutura única de tecnologia. “Isto era praticamente impossível dentro do modelo utilizado anteriormente”, ressalta.

Nogueira conta que um funcionário da CIMCORP atua dentro da SmartTech e cada serviço novo requer o trabalho de uma equipe especializada. A cada dificuldade na implantação, são alocados novos especialistas para solucionar o problema com rapidez e agilidade. “Este procedimento garantiu total confiança e tranqüilidade no projeto”. Atualmente, toda a TI da SmartTech está sob os cuidados da CIMCORP.

Outro ponto positivo do IaaS, segundo o executivo, é a atualização periódica da infraestrutura de tecnologia, que vem se mantendo compatível com as mudanças das estratégias de negócios da empresa.

Até o final do ano, o projeto envolverá serviços de alta complexidade, como o monitoramento integral do parque tecnológico, estudo da capacidade do ambiente de TI e a gestão de todos os ativos. “Nossa expectativa é contar com maior controle e segurança das informações dentro da empresa, além de acesso remoto aos dados”, diz o executivo.

No caso da SmatTech, todos os equipamentos e pessoas são da CIMCORP.

 “Optamos por este modelo porque, além de dispensar investimentos iniciais pesados, jamais conseguiríamos ter uma infraestrutura compatível com a que a CIMCORP nos oferece hoje”

Ricardo Nogueira, diretor do Grupo SmarTech.