O Capacity Planning – Planejamento de Capacidade – tem como objetivo principal, garantir a adequação do nível de serviços de TI às necessidades da organização.

A solução auxilia os Gestores de TI a se planejarem com antecedência e conhecerem detalhadamente a capacidade requerida pelos serviços com de forma a evitar gargalos e reduzir custos. Os riscos de perda de performance são identificados e eliminados antes que se tornem um problema. Há um processo contínuo de planejamento de capacidade que determina as cargas de trabalho dos diversos serviços de TI e mantém os níveis de performance de acordo com as expectativas dos usuários.

Sua implementação e utilização de forma contínua permite a migração de um cenário de ações corretivas para um cenário de ações preventivas e planejadas de forma abrangente, que reduzem custos, otimizam a performance e aumentam a disponibilidade.

Com uma solução de Capacity Planning, os gestores de TI planejam com antecedência e conhecem detalhadamente a capacidade requerida pelos serviços de forma a evitar "gargalos" e reduzir custos. Os riscos de perda de performance são identificados e eliminados antes que se tornem um problema. Há um processo contínuo de planejamento de capacidade que determina as cargas de trabalho dos diversos serviços de TI e mantém os níveis de performance de acordo com as expectativas dos usuários.

A dinâmica dos processos de trabalho dentro de uma organização é muito ágil. Novas oportunidades de mercado exigem uma rápida adequação das estratégias e das ações necessárias à sua implementação. Neste cenário, a mudança dos processos de negócio é constante o que afeta, de forma direta e imediata, a demanda por novos serviços de TI.

O Planejamento de Capacidade deve ser tratado como um processo contínuo para que seja possível o atendimento planejado, on time e on budget das demandas dos usuários. O sucesso na implantação de uma solução de Capacity Planning é o entendimento de que se está implantando um ciclo de planejamento, e não apenas uma ação corretiva pontual.

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